caï jewels ist eine deutsche Schmuckmarke, die seit 2005 stilprägenden Feinschmuck aus 925 Sterling Silber für trendbewusste Frauen und Männer anbietet. Mit Sitz in der Schmuckstadt Pforzheim und als Teil der Kleckow GmbH seit 2018, verwandelt caï globale Trends in einzigartige Schmuckkollektionen. Die Produkte sind sowohl online als auch bei ausgewählten Partnern im stationären Handel erhältlich.
caï jewels ist eine etablierte Marke mit einer starken Präsenz im stationären Handel. Der Übergang in den Onlinehandel stellte jedoch eine große Herausforderung dar. Die Marke musste ihre bestehende Reputation nutzen, um eine neue Zielgruppe digital zu erreichen und gleichzeitig bestehende Kunden auf Online-Kanäle umzulenken. Trotz eines hochwertigen Produkts und einer starken Identität fehlten zunächst die digitalen Strukturen, um eine effektive Performance-Marketing-Strategie umzusetzen. Die Herausforderung bestand insbesondere darin, die Reichweite und Conversion Rate durch digitale Maßnahmen zu steigern, ohne dabei den hohen Wiedererkennungswert und das Markenimage im stationären Handel zu verlieren.
1️. Performance Marketing – Skalierung mit Data-Driven Dürr Ansatz
Für caï jewels haben wir eine hochdatengestützte Meta Ads-Strategie entwickelt, die auf den Data-Driven Dürr Ansatz setzt. Anstatt uns ausschließlich auf klassische Lookalike Audiences zu verlassen, nutzten wir Broad Targeting, um das volle Potenzial von Meta’s Algorithmen auszuschöpfen.
Dabei lag der Fokus auf einer datengetriebenen Identifikation von Winning Ads – die leistungsstärksten Creatives und Copy-Varianten wurden durch schnelle A/B-Tests identifiziert und mit dynamischer Budget-Allokation skaliert.
Zusätzlich setzten wir auf Intra-Day Scaling an Peak-Kampagnentagen: Durch eine tageszeitabhängige Budgetsteuerung konnten wir das Werbebudget in Echtzeit an die leistungsstärksten Zeitfenster anpassen, um den ROAS zu maximieren.
Diese Maßnahmen führten zu einer signifikanten Skalierung der Kampagnen mit maximaler Effizienz:
2️. Remarketing & Klaviyo Flows – Effektive Kundenrückgewinnung
Um die Kundenbindung zu stärken und die Kaufwahrscheinlichkeit zu erhöhen, implementierten wir gezielte Remarketing-Maßnahmen mit Meta Ads. Durch personalisierte Anzeigen wurden Nutzer, die die Website besucht, aber nicht konvertiert hatten, erneut angesprochen. Ergänzend dazu optimierten wir E-Mail-Marketing-Flows mit Klaviyo, um Bestandskunden durch gezielte Angebote und personalisierte Kommunikation zurückzugewinnen. Dies führte zu einer deutlichen Steigerung der Wiederkaufsrate und einer höheren Kundenloyalität.
3️. Dynamische Anzeigenausrichtung – Maximale Relevanz für die Zielgruppe
Durch die Nutzung dynamischer Produktanzeigen und automatisierter Anzeigenschaltungen wurden relevante Schmuckstücke basierend auf dem Verhalten der Nutzer ausgespielt. Dies führte zu einer deutlichen Steigerung der Anzeigenrelevanz, einer erhöhten Klickrate und einer besseren Conversion Rate.
4️. Skalierbare Kampagnenstrukturen – Effizientes Budget-Management
Wir implementierten eine skalierbare Kampagnenstruktur, die auf einer granularen Segmentierung basierte. Dadurch konnten Budgets effizient auf leistungsstarke Anzeigengruppen verteilt und ineffiziente Segmente identifiziert und optimiert werden. Dies ermöglichte ein nachhaltiges Wachstum mit kontrollierten Kosten.
Unsere datenbasierte Marketingstrategie ermöglichte eine Umsatzsteigerung von 150 % innerhalb eines Jahres.
Gleichzeitig wurde die CTR um 40 % verbessert, während die Customer Acquisition Cost um 30 % gesenkt wurde. Die umfassende MER-Betrachtung und die Optimierung mehrerer Soft-KPIs führten zu einer nachhaltigen Performance-Steigerung. Zudem führte die Implementierung gezielter Remarketing-Maßnahmen und Klaviyo Flows zu einer erhöhten Kundenbindung und besseren Wiederkaufsraten.
Zukünftig plant caï jewels, die erfolgreiche Meta Ads-Strategie weiter auszubauen und neue Zielgruppen zu erschließen. Ein besonderer Fokus wird dabei auf die weitere Optimierung der automatisierten E-Mail-Flows gelegt, um die Customer Lifetime Value (CLV) zu steigern und die Kundenbindung zu maximieren.
Durch eine noch stärkere Verzahnung von Paid Social & Retention Marketing sollen hochperformante Zielgruppen mit personalisierten E-Mail- Kampagnen gezielt angesprochen werden. Zudem werden datengetriebene Segmentierungsstrategien weiterentwickelt, um individuelle Customer Journeys mit maximaler Relevanz auszuspielen.
Die Kombination aus skalierbaren Meta Ads, Performance-optimierten Creatives und intelligentem Retargeting wird caï jewels dabei helfen, das Wachstum nachhaltig voranzutreiben und die Marke langfristig zu stärken.
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