activeMedicus – Wie datengetriebenes Marketing den Umsatz um 900 % steigerte

1. KI-gestützte Performance-Kampagnen – Skalierung mit smarter Automatisierung
Um das volle Potenzial von activeMedicus im digitalen Marketing auszuschöpfen, wurde ein KI-gestütztes Kampagnen-Framework für Google und Meta Ads implementiert. Die bisherigen Kampagnen wurden granularer aufgesetzt, um verschiedene Zielgruppen mit spezifischen Werbebotschaften anzusprechen.
Dynamische Gebotsstrategien mit Cost Cap und Bid Cap ermöglichten es, Budgets ROAS-maximiert auf profitable Segmente zu verteilen. Ein entscheidender Faktor war der Wechsel von Last-Click-Attribution zu Data-Driven Attribution, um die tatsächliche Effektivität der Kanäle über alle Touchpoints hinweg zu messen.

Durch den Einsatz von Server-Side Tracking mit der Meta Conversion API (CAPI) konnten Tracking-Verluste durch iOS 14+ und Cookie-Einschränkungen minimiert werden, wodurch präzisere Optimierungen möglich waren. Besonders effektiv war die Kombination von Google Performance Max Kampagnen mit gezielten Search-Kampagnen, um eine vollautomatisierte Skalierung über das gesamte Google-Netzwerk sicherzustellen. Diese datengetriebenen Optimierungen führten zu einer 45 % Senkung der CAC, während gleichzeitig die Qualität der gewonnenen Kunden durch verbesserte Attributionsmodelle und Lookalike-Audiences basierend auf First-Party-Daten optimiert wurde.

2️. Conversion-Boost durch datengetriebene Shop-Optimierung
Neben der Skalierung des Werbebudgets war es essenziell, den Online-Shop so zu optimieren, dass mehr Besucher zu Käufern wurden. Durch eine Kombination aus Heatmap-Analysen mit Hotjar, Funnel-Tracking und AI-gestützter Customer Journey Optimierung konnten wir gezielt Conversion-Hürden identifizieren und eliminieren.
Besonders wirkungsvoll war die Vereinfachung des Checkout-Prozesses durch optimierte Formulare, Express-Zahlungen und eine Reduzierung unnötiger Eingabefelder, was die Kaufabbrüche um 38 % senkte. Zusätzlich wurden A/B-Tests für Produktseiten durchgeführt, um CTA-Positionen, Trust-Elemente und Produktbewertungen zu optimieren, wodurch eine signifikante Steigerung der Conversion Rate erreicht wurde. Ein weiterer Erfolg war der Einsatz von dynamischen Landingpages mit AI-gesteuerten Produktempfehlungen, die sich je nach Traffic-Quelle anpassten und eine 60 % höhere Conversion Rate erzielten. Diese datengetriebenen Maßnahmen führten dazu, dass der Umsatz ohne zusätzliche Werbekosten signifikant gesteigert werden konnte, während gleichzeitig die Kaufabbrüche deutlich reduziert wurden.

3️. Kundenbindung & Retention – Mehr CLV durch smarte Automatisierung
Während viele E-Commerce-Unternehmen sich auf die Neukundengewinnung konzentrieren, war der entscheidende Hebel für nachhaltiges Wachstum die Optimierung des Customer Lifetime Value (CLV). Deshalb wurde ein umfassendes Klaviyo-E-Mail-Marketing-Setup mit Predictive Analytics implementiert.

Zu den effektivsten Maßnahmen gehörten ein Willkommens-Flow mit segmentierter Ansprache, um Leads effizient in Erstkäufer zu konvertieren, sowie ein Abandoned Cart-Flow mit individuellen Rabatten, der Kaufabbrüche minimierte. Zudem wurden ein Post-Purchase-Flow mit produktspezifischen Empfehlungen zur Erhöhung der Wiederkaufrate und ein Reaktivierungs-Flow mit AI-basierten Triggern zur Aktivierung inaktiver Kunden implementiert. Diese Automatisierungen führten zu einer Steigerung des CLV um 75 %, während die Wiederkaufsrate um 50 % erhöht wurde, was langfristig zu einer stabilen Umsatzentwicklung beitrug.

4️. Performance-Content & Creatives – Storytelling, das verkauft
Um die Marke activeMedicus emotional aufzuladen und das Vertrauen potenzieller Kunden zu stärken, wurde eine maßgeschneiderte Content-Strategie entwickelt. Besonders effektiv waren Video-Testimonials mit echten Kunden, die Social Proof und Glaubwürdigkeit maximierten. Zusätzlich wurden Performance-optimierte Video Ads mit Storytelling-Ansätzen erstellt, die signifikant höhere CTRs erzielten.

Durch die Kombination aus UGC-Ads und Branded Content konnte das Engagement erheblich gesteigert werden. Diese Strategie führte zu einer 220 % höheren organischen Reichweite, einer drastischen Verbesserung der Engagement-Rate und einer 70 % Reduktion des CPC, wodurch die Werbebudgets noch effizienter genutzt wurden.